クーリングオフの効果／クーリングオフ制度/無条件解約

クーリングオフの効果

クーリングオフをしたら契約は無かったことになります。クーリングオフは無条件で解約できる消費者の権利ですので、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。

訪問販売・電話勧誘販売

原則としてすべて業者の負担となります。
違約金や損害賠償請求→請求されない
商品の引取り・権利の返還に要する費用→業者負担
役務の対価その他の金銭・権利の行使により利用者が得た利益に相当する額→返還不要
消費者が支払った一部の代金または対価→消費者に返還
土地・建物の改造→業者に対し無償による原状回復請求

特定継続的役務提供

原則としてすべて業者の負担となります。
違約金や損害賠償請求→請求されない
商品の引取り・権利の返還に要する費用→業者負担
役務の対価その他の金銭・権利の行使により利用者が得た利益に相当する額→返還不要
消費者が支払った一部の代金または対価→消費者に返還

連鎖販売取引、業務提供誘引販売取引

原状回復には業者、消費者の双方が負う必要があります。
違約金や損害賠償請求→請求されない
商品の引取り・権利の返還に要する費用→業者負担
消費者が支払った一部の代金、取引料→消費者に返還
引き渡しを受けた商品→業者に返還

クーリングオフ制度

• クーリングオフとは
• 対象取引・クーリングオフ期間
• クーリングオフ対象商品・権利・役務
• 通知するには
• クーリングオフの効果
• 適用除外（できない場合）

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