アポイントメントセールスのクーリングオフ期間

クーリングオフ商品

アポイントメントセールスにより購入した商品・権利・サービスをクーリングオフしたい場合は、訪問販売などと同様にどんなものでもできるわけではありません。

政令で指定された商品・権利・役務のみがクーリングオフの対象となっています。

クーリングオフの対象となる商品・権利・役務

商品についての注意点

商品によっては、その一部でも使ってしまったり、封を切ってしまうことによって、価置が無くなってしまう商品（健康食品、化粧品）などについては、自分の意志で消費した場合はその商品についてはクーリングオフができなくなります。（ただし、契約書にその旨が記載されていない場合、使用してもクーリングオフ可能です）

政令で指定されている消耗品

「自分の意志」ですので販売員が商品説明のために使った場合は、「自分の意志」ではないので、クーリングオフできます。

また、単に梱包されている箱を開けたりしただけでは、消費したことになりません。特に、この手の商法は、化粧品を取り扱っていることがありますので注意が必要です。

その他、現金取引（商品を全部受け取りかつ代金を全額支払い済）で代金の総額が３，０００円未満である場合にはクーリングオフはできません。また、乗用自動車は、クーリングオフ対象外となっています。

クーリングオフ期間

クーリングオフできる期間は、商品を買ったり、サービスを提供された業者から法定の契約書面を受け取った日から８日間です。

この期間内であれば、無条件で書面によりクーリングオフをすることができます。

クーリングオフ期間についての注意点

業者から法定の契約書面の交付を受けた日を１日目とします。「商品を受け取った日」や「電話で話した日」からではありませんのでご注意ください。

クーリングオフをする場合、「契約を解除します（申込みを撤回します）」という書面を発信した時点でクーリングオフをしたことになります。（業者側に到達したときではありませんのでご注意ください）

発信した時がクーリングオフ期間内であれば、業者にクーリングオフ行使の意志を伝えたことになります。

クーリングオフ期間が過ぎた場合

「クーリングオフ期間が過ぎてしまった」と思っていても、あきらめずに！期間が過ぎた場合でも解約できる場合があります。

契約書面について「重要事項に不備がある（クーリングオフに関する事項が記載されていない）」、「ウソの記載がある」等

また、平成１６年１１月１１日以降の契約につきましては、業者が、「事実と違うことを告げたり威迫した」ことにより、消費者が「誤認・困惑してクーリングオフしなかった」場合

クーリングオフ期間が過ぎた場合

アポイントメントセールス

アポイントメントセールスとは？、手口

クーリングオフ対象商品と期間について

クーリングオフの効果、できない場合

クーリングオフによる解約のポイント