クーリングオフ代行よくある質問

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相談・依頼のよくある質問

クーリングオフ代行に関するご質問

事務所が北海道ですが大丈夫ですか？
クーリングオフ通知は郵送等により書面による通知が条件でして、この郵送は日本全国どこへでも可能です。事務所が北海道ということで、クーリングオフができないといった心配はございませんので、ご安心ください。

また、内容証明は、全国一律料金ですので、遠方だから高くなるといった心配はございません。なお、当事務所では、主に電子内容証明を利用しておりますので、ほとんどの場合、発送は東京になります。

依頼するメリットは？
クーリングオフは期間内に正確な内容の通知文を作成し、郵送することにより成立します。ご自身で通知文を作成し、郵送することも可能ですが、「日中は仕事をしていて忙しい」、「業者との対応が心配」等あると思います。

当事務所では、クーリングオフ通知文の郵送前のお客様による通知文目視確認、郵送後のお客様への即時ご連絡、また事前・事後問わずご相談の受付を実施し、お客様にご依頼から解約まで安心していただけますよう迅速・丁寧に対応しております。。

依頼した場合はいつ料金が発生していつ払えばいいの？
ご依頼料金に関しましては、お客様が申込みをし、当方がその申込みを確認し依頼にかかる料金を告げてお客様の意志を確認し、業務を着手した時点で発生します。

着手する前でしたらキャンセルできます。お支払いに関しましては、クーリングオフ通知書の控え（内容証明の謄本）をお客様にお渡しした後の７日以内となっております。

依頼したあとに他にすることは
基本的には、申込みフォーム等により依頼していただいたあとは、確実性を期すために申込書または契約書を当事務所に送っていただいております。

その後、当事務所からお客様宛に郵送した明細書等到達後、７日以内に依頼料をお振り込み頂く形のみとなります。また、業者との対応等におきましても必要に応じアドバイスし、内容証明作成の前後を問わず、メール、電話による質問・相談を受付けております。

依頼料の支払いが遅れてしまったら
何らかの事情にお支払いできない場合は、その旨をお知らせください。事情により考慮致します。また、依頼前に支払期限内にお金の都合がつかない方に関しましても、その旨をお伝えください。

相談に関するご質問

無料相談はどんな相談でも受け付けてるの？
基本的にはクーリングオフ、中途解約に関する質問を受け付けていますが、それ以外の質問におきましても当事務所（行政書士業務）のできる範囲で答えたいと思っております。また、無料相談をご利用する際には、必要事項を記入の上、送信してください。

クーリングオフ・中途解約の質問に関しましては、どんな些細なことでも構いませんので、ご不明、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。

行政書士って？
行政書士は
・官公書に提出する書類
（例　農地転用の許可申請、会社設立、建設業許可、著作権登録申請　等）
・権利義務・事実証明に関する書類
（例　遺産分割協議書の作成、示談書作成、内容証明作成　等）
の作成、相談を業務としています。行政書士は、幅広い業務範囲を持ち、国民の生活に密着した法務サービスを提供しています。

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