パソコンスクールのクーリングオフ

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パソコンスクールの相談事例

相談事例1 中途解約
パソコンスクールの中途解約をしたいのですが、解約方法と費用がいくらかかるかを教えて頂きたいです。
学費は¥520,000で、クレジットローンを組んでいます。5年ローンで、現在2年半ぐらい毎月¥12,000位払っています。
 
最初は就職に有利に進めるために通っていましたが、既に就職先も決まり、通う必要が無くなったからです。(後理由としては、予約制でいつでも予約が取れれば
学習できるビデオオンデマンドの形式でしたが、分からない所があれば、近くにいる講師に質問という流れですが、講師の方は学校以外にフリーで仕事を持っている方なので、自分の受講しているコースの先生がいないという流れが多々有ったのも理由の一つです。その他、先生の居る時間帯と日にちにすごく影響される事が多かったです。

 

相談事例2 クーリングオフ
数年前に、パソコン教室で契約をしました。当時の営業の人が、全てのコースの授業を終えても、また何年かしたら新しいバージョンのソフトを勉強出来て、通うのに月日の設定が無く、一切お金はかからないと言われたのが決め手で契約しました。
 
しかし、最近になって連絡すると、更新料金で3万円程かかり、当時契約した古いバージョンしか勉強出来ないと言われました。
一年目に千円、二年目以降は5千円、授業を全て通っていなくても継続費もかねてお金がかかるそうです。全く知りませんでした。
 
スクールで保管の契約書には、更新料金の有無や、バージョンアップのソフトが勉強出来る内容について一切記載がないそうです。私が営業の人に言われた証拠はないからと言われました。
 
私はスクール内で契約しました。スクールでは知らない、そうではなかったと口では言いますが、スクール側も契約書などの書面ではっきり記載した証拠がないと言っています。当時の営業の人はもう辞めていないそうです。
 
以前、私が通っている間に1年ぐらい期間があいた時、私は一度テキスト代金だけで1つ新しいバージョンの授業を受ける手続きを更新料金なしで更新しました。そのことに対して、当時の受付や先生たちは当たりまえの対応をしていました。先生たちは疑問にも思っていない様子でした。
 
でも今の担当者は、昔から今のシステムだった、当時の人は間違えたの一点張りです。それに、通っている間に、他の生徒が授業を全て終えたのに、新しいソフトを勉強しに私のように新しいソフトの授業に更新して、学校にきて勉強したのを見ています。
 
中途解約をしたらどうなるか聞いたら、スクールでの規則で、ある期間が過ぎると、授業を受け終わっていなくても、契約した日からの日数計算をするので、1円も返却できないと言われました。法律的には、どうなのでしょうか?私はまだ授業も通い終わっていません。

ソフトは、デザイン関係のもので、イラストレータやフォトショップなどです。バージョンがCSやCS2など毎年変わります。契約した授業の金額は、30万以上、50万ぐらいだったか、30万少しだったか、少しあやふやですが、スクールから書類をもらえたらはっきりわかります。
 
この場合、スクールの言い分ばかりがとおるのでしょうか。私は契約したときの条件を満たしてもらいたいのですが、それもできず、解約しても1円も払えないと言われて困っています。対応も誠実さにかけていて、どうしたらよいかわかりません。こういった場合は、どういう方法があるのでしょうか。

 

相談事例3 パソコンスクール:クーリングオフ
初めはパワーポイントの上級コースを進められていました。でも、どうしても年内に契約が取りたいらしく、内金1.000円だけ払い、残りは「翌年の授業の時に一括で納入して下さい。」といわれました。
 
それでも無理なら半分の金額の初級コースの追加契約を行った方が良い。と進められ、現金で支払ってしまいました。でもこれはクーリングオフ出来ない商品です。という説明もありました。本当にクーリングオフ出来ないのでしょうか・・・やっぱり契約したくなかったです。

  

相談事例4 クーリングオフ
8月にパソコンスクールに受講申し込みをして、一括で約50万の受講料を支払い済みです。契約したものの急に仕事が忙しくなり、1回受講したのみでその後、通えていません。
 
もし解約の処理ができないようなら今後無理してでも通う時間作るつもりすが、念のため解約できるのか、またできる場合は、どのくらい解約金を支払い、受講料の返金はされるのかが知りたいと思います。受講期限などは特にありません。

  

相談事例5 月謝制
月謝制のパソコン教室を契約したのですが月謝制ということでクーリングオフができないということで契約書類にクーリングオフの記載がありませんがクーリングオフの請求はできますでしょうか?
 
できないとしても途中解約の記載もありません。途中解約するには2ヶ月以上、5万円以上であるということで途中解約もできないのでしょうか?

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