クーリングオフ(エステ脱毛・痩身)

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エステ(痩身・脱毛・美容)のクーリングオフ・中途解約の要件

役務名称 エステ※1
契約期間 1ヶ月を超える期間※2
契約金額 5万円を超える金額※3

エステティックサロンの定義(法定上)※1

男女問わず人の皮膚を清潔にしたり美しくしたりし体型を整え又はやせるための施術を行うこと。美顔、痩身、脱毛などが該当します。植毛、増毛は該当しません。

契約期間について※2

チケット制や会員権制の期間について有効期限のあるものについては、有効期限内はいつでもサービスを受けることが可能であることから、その有効期限をもってサービス提供期間とみなします。

有効期限のないものについては、いつでも使用可能なので常に基準期間以上であるとみなされます。

契約金額について※3

施術料のみではなく入会金、健康食品などの関連商品もあればその金額も含んだ額です。

関連商品のクーリングオフ、中途解約

クーリングオフ、中途解約の際、以下の関連商品も契約したときは同時に解約できます。
(注意:関連商品についてのみの解約はできません)ただし、自分の意志で消耗品を使用してしまうと、その使った商品はクーリングオフできなくなります。

自分の意志ですので業者が勧誘時に商品説明のために使った場合は、自分の意志で使用したことにはなりません。(下の表の赤字商品)

エステ 健康食品(医薬品を除く)
化粧品、石けん(医薬品を除く)及び浴用剤
下着類
美顔器、脱毛器等の器具

クーリングオフ期間・中途解約期間

クーリングオフ期間は、契約書面を交付された日から8日間

中途解約期間はクーリングオフ期間が過ぎた日から契約期間が終了するまでであればいつでも申し出ることができます。

クーリングオフも中途解約も解約理由は必要ありません。
クーリングオフは、違約金を支払う必要はありませんが、中途解約は解約料が必要です。

クーリングオフ通知の注意点

クーリングオフは書面による通知が条件(内容証明等)
違約金や損害賠償等は支払う必要はありません。
クーリングオフ期間は契約書面受領日から8日間

中途解約通知の注意点

・解約料の上限が定められています。

エステ契約の解除が役務提供開始前
(クーリングオフ期間は経過したが、
まだエステサービスを受けていない)
通常必要とする費用の額(初期費用)2万円
エステ契約の解除が役務提供開始後
(すでに何回かエステサービスを受けている場合)
1:初期費用の具体的な内容が明示されていたら初期費用
2:既にエステサービスを受けた分の費用
3:2万円又は、
契約残金(エステサービス総額−既に受けた金額)の10%
いずれか低い額


1+2+3の金額

・関連商品の解約料

健康食品(医薬品を除く) 化粧品、石けん(医薬品を除く)、下着類、脱毛器・美顔器等の機器

関連商品を返還しない場合 関連商品の販売価格に相当する額
関連商品を引き渡されていない場合 契約の締結及び履行のために通常要する費用の額
関連商品を返還した場合 1か2のどちらか高い額


1関連商品の通常の使用料に相当する額
2関連商品の販売価格に相当する額から、
その関連商品の返還されたときにおける価格を引いた額
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